1、产品售后三包说明

三包期内产品发生质量问题，优先采取维修处理方式，确认现场无法维修并经公司确认的可退换处理的。更换下来的故障件及故障机由服务网点退回公司调换。其他未尽事项按国家相关现行规定执行。

2、质保期计算：

以产品销售发票开具之日起计算，无法提供销售发票的，按产品生产日期往后推3个月计算；

3、以下情况不属于保修服务范围，但可实行收费维修：
（1）用户自行拆装或经非特约维修网点维修造成的损坏；
（2）由于用户自行运输、拆卸、位移、保管不当或未按照说明书要求操作造成的损坏；
（3）无安装凭证或保修卡及购机发票或收款收据、需维修产品的编号与安装凭证或保修卡产品编号不符合、安装凭证或保修卡涂改的；
（4）人为损坏或因自然灾害等不可抗力造成损坏，如（雷击、台风、冰雹、地震）等；
（5）因使用环境不达标造成的损坏，如（电压不稳、环境温度过低）等；
（6）产品超过保修期；
（7）保修期内因经销商原因产生服务事项的，一切费用由经销商承担。

注：以上规定自2019年6月1日起执行，后期如有变更已最新规定执行，如无变更此规定继续沿用。